Šios elektroninės parduotuvės pardavėjas yra Darius Stundžia, individualios veiklos pažymos Nr. 1138519 .
Kontaktiniai duomenys:
- Telefonas +37065055329
- El. paštas vssiuvyklele@gmail.com
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pardavėjo ir Pirkėjo teises, pareigas bei atsakomybę, perkant siūtus (rankų darbo) drabužius Pardavėjo internetinėje parduotuvėje.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ir joms pritaria.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo interneto svetainėje. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
2. Prekių užsakymas
2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ (žr. 4 punktą „Gamybos ir pristatymo terminai“).
2.2. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma el. parduotuvėje.
2.3. Prekės gali būti gaminamos individualiai (pagal Pirkėjo matavimus). Tokiu atveju taikomi specialūs gamybos terminai ir prekių negrąžinimo sąlygos.
2.4. Pirkėjas, užsakydamas prekes atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
2.5. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 2.4. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo el. parduotuvėje, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.
2.6. Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo el. parduotuvėje tikslu, Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.
2.7. Pirkėjas, užsiregistruodamas el. parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti prisijungimo duomenų.
3. Pirkėjo teisės ir pareigos
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose šios el. parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su el. parduotuve, pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu (el. paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus.
3.3. Taisyklių 3.2. punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.
3.4. Pirkėjas privalo pateikti tikslius užsakymo duomenis, įskaitant kontaktinę informaciją ir matavimus (jei prekė individuali).
3.5. Individualiai siūtos ar koreguotos prekės negrąžinamos, išskyrus gamybos broką.
3.6. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes.
3.7. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.
3.8. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
3.9. Pirkėjas, naudodamasis el. parduotuve, sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti LR teisės aktų.
4. Pardavėjo teisės ir pareigos
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą el. parduotuvės registracijos formoje.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.
4.5. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingai pateiktų matavimų. (jei prekė koreguojama kliento prašymu).
4.6. Pardavėjas neatsako už kurjerių tarnybų pristatymo vėlavimus.
4.7. Pardavėjas atsako už prekių kokybę ir tinkamą informaciją apie jas.
4.8. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl Pirkėjo neteisingų duomenų pateikimo
4.9. Pardavėjas įsipareigoja teikti tikslią informaciją apie siūlomas prekes.
4.10. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes per nustatytą terminą.
5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka
5.1. El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.
5.2. Sutartis pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o gavęs užsakymą Pardavėjas jį patvirtina – atsiunčia patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el. paštu.
5.3. Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais.
5.4. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
5.4.1. Atsiskaitymas naudojantis el. Bankininkyste.
5.4.2. Atsiskaitymas banko pavedimu, kai Pirkėjas, perveda pinigus į el. parduotuvės banko sąskaitą.
5.5. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą už prekes pradedama formuoti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
6. Gamybos ir pristatymo terminai
6.1. Drabužių gamybos terminas priklauso nuo konkretaus užsakymo sudėtingumo ir medžiagų prieinamumo. Standartiškai gamyba trunka 5–10 darbo dienų, nebent nurodyta kitaip.
6.2. Prekės pristatomos kurjerių tarnybomis į paštomatus arba atsiimamos Pardavėjo nurodytoje vietoje.
6.3. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
6.4. Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir Pirkėjo adreso.
6.4.1. Prekės pristatomos pirkėjo pasirinktu būdu: kurjeriu, paštomatu ar kitu nurodytu būdu.
6.4.2. Lietuvoje prekės pristatomos per 1 – 3 darbo dienas. Nenumatytais atvejais šis terminas pailgėja iki 5 darbo dienų.
6.4.3. Pristatymo kainos apskaičiuojant suformavus pirkinių krepšelį ir pasirinkus pristatymo būdą.
6.5. Pardavėjas pristato Pirkėjui prekes vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai pateikiamas individualus užsakymas. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.
6.5. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
6.6. Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsiant informuoti Pardavėją, jeigu siunta pateikiama sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija.
6.7. Pirkėjas visais atvejais pristatymo metu pastebėjęs pakuotės pažeidimus privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo dokumente nurodyti pastabas arba surašyti atskirą aktą dėl šių pažeidimų. Tai Pirkėjas privalo padaryti dalyvaujant kurjeriui. Neatlikus tokių veiksmų Pardavėjas yra atleidžiamas nuo atsakomybės prieš Pirkėją dėl prekių pažeidimų, susijusių su pakuotės pažeidimais, kurių Pirkėjas nepažymėjo kurjerio prekės pristatymo dokumente.
7. Prekių kokybė ir garantija
7.1. Kiekvienos el. parduotuvėje parduodamos prekės duomenys bendrai nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
7.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
7.3. Pardavėjas garantuoja, kad prekės yra kokybiškos, naujos ir atitinka aprašymą.
7.4. Pirkėjas, pastebėjęs prekių kokybės trūkumus, privalo informuoti pardavėją. el. paštu per 7 dienas nuo prekės gavimo dienos. Kitaip laikoma, kad preke Pirkėjas patenkintas ir neturi jokių priekaištų Pardavėjui.
7.5. Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo ar priežiūros.
8. Prekių grąžinimas
8.1. Standartines, individualiai nepritaikytas prekes Pirkėjas gali grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos ir su visomis etiketėmis.
8.2. Individualiai pagamintos, pagal Pirkėjo pateiktus matavimus ar pageidavimus siūtos prekės negali būti grąžinamos (pagal LR Civilinį kodeksą), nebent prekė turi esminių kokybės trūkumų.
8.3. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama dėl broko.
8.4. Pinigai pirkėjui grąžinami per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo.
Drabužių koregavimo taisyklės
7.1. Pardavėjas teikia drabužių koregavimo paslaugas:
– rankovių ilgio koregavimas;
– gaminio ilginimas arba trumpinimas;
– gaminio siaurinimas arba platinimas;
– kiti konstrukciniai pataisymai.
7.2. Visi koregavimo darbai atliekami tik suderinus kainą ir terminą.
7.3. Pirkėjas privalo pateikti tikslius matmenis arba atvykti pasimatuoti, jei koregavimas to reikalauja.
7.4. Po koregavimo prekės laikomos individualiai pritaikytomis ir negali būti grąžinamos ar keičiamos, išskyrus broko atvejus.
7.5. Jei Pirkėjas pateikia netikslius matmenis ir dėl to rezultatas neatitinka lūkesčių, atsakomybė tenka Pirkėjui.
8. Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė
8.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
8.2. Pardavėjas neatsako už žalą, kilusią dėl netinkamo prekių naudojimo.
8.3. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių paslaugų sutrikimus, dėl kurių gali būti sutrikdytas atsiskaitymas ar pristatymas.
8.4. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo klaidingai pateikto adreso ar kontaktų.
8.5. Pardavėjas atsako už prekių kokybę ir tinkamą informaciją apie jas.
8.6. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
9. Asmens duomenų apsauga
9.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo duomenis vadovaudamasis BDAR ir kitais teisės aktais.
9.2. Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui ir apskaitai.
9.3. Pirkėjo duomenys gali būti perduodami tik paslaugų teikėjams (kurjeriams, paštomatų operatoriams), būtiniems užsakymo vykdymui.
10. Baigiamosios nuostatos
10.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu.
10.2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
10.3. Pirkėjas turi teisę kreiptis į VVTAT arba EGS platformą.